近日，第20屆全國青年文明號集體評選結(jié)果揭曉，安徽飯店前廳部總臺班組作為全省文旅系統(tǒng)酒店行業(yè)唯一入選的集體，獲評全國青年文明號。

據(jù)悉，創(chuàng)建青年文明號活動自1994年啟動實施，是面向職業(yè)青年群體，以“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻(xiàn)”為理念，弘揚職業(yè)文明、培育先進(jìn)集體和優(yōu)秀人才，具有群眾性、實踐性、品牌性的精神文明創(chuàng)建活動。此次命名表彰由共青團(tuán)中央、最高人民法院、國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部等23家全國創(chuàng)建“青年文明號”活動組委會成員單位聯(lián)合開展，經(jīng)綜合考察、逐級推報、集中審核、社會公示等程序評選產(chǎn)生。

安徽飯店前廳部總臺班組現(xiàn)有員工18人，平均年齡26歲，30周歲以下的青年員工人數(shù)占比94.4%，大專及以上學(xué)歷17名，是一個高素質(zhì)、有活力的年輕團(tuán)隊。多年來，總臺班組秉承為廣大顧客提供“滿意加驚喜”的服務(wù)理念，憑借著扎實過硬的職業(yè)素養(yǎng)，多次出色完成重要接待任務(wù)，在賓客意見評價中好評率達(dá)到98%以上。 與此同時，總臺班組對內(nèi)積極開展幫扶困難職工，對外組織義務(wù)獻(xiàn)血、義務(wù)植樹等學(xué)雷鋒公益活動，班組愛崗、敬業(yè)、服務(wù)、奉獻(xiàn)意識顯著增強。

申報“全國青年文明號”期間，總臺班組連續(xù)兩年獲得安徽飯店“先進(jìn)班組”稱號，收到客人表揚信125封，19人次被評為飯店“三好員工”，5名員工被評為2019、2020年度飯店“先進(jìn)個人”，1名員工獲得“省屬企業(yè)青年崗位能手”稱號，1名員工獲評“省屬企業(yè)最美青工”，1名員工連續(xù)斬獲合肥市、安徽省服務(wù)技能大賽第一名的好成績，為“全國青年文明號”榮譽的獲得打下了堅實基礎(chǔ)。

一直以來，安徽飯店團(tuán)委采取思想引導(dǎo)與青年實際相結(jié)合的方式，形成了具有酒店青年工作特色的良好格局。在“青年文明號”創(chuàng)建工作中，各級團(tuán)組織取得了較為突出的成績。2016年，房務(wù)部客房服務(wù)班榮獲“全國青年文明號”稱號，餐飲部中餐廳服務(wù)班獲得“全省青年文明號”稱號；2017年，前廳部總臺班組獲得“省屬企業(yè)青年文明號”稱號；2019年，前廳部總臺班組榮獲“全省青年文明號”稱號。